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中山市中亚照明工程有限公司
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产品质量承诺书
尊敬的用户:
质量是永恒的主题,也是企业的生命,本公司经过多年的努力,建立了行之有效的质量体系,全方位确保了公司产品的质量,本公司的产品对用户郑重承诺如下:
一、产品质量承诺
1.严格遵守合同中所规定的质量标准,并按合同条款认真履行;
2.我公司所提供的产品,质量严格执行相关标准,合格产品(按不同类型型号)在正常条件下使用,保质期限为1-5年。保质期内产品若有问题,我司及时予以调换或维修;
3.所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4.我司专业的售后服务人员,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
5.产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则。
二、交货承诺
1.严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;
2.严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;
3.不论货物量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务。
三、售后服务承诺
1.我公司接到用户质量问题反馈时,派专业技术人员到现场进行处理,直到用户满意为止;
2.产品保质期内(运行条件符合产品标准或合同规定的条件),实行包修,包换,随时提供各项备品、备件。
特此承诺!
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